Co powinien zawierać protokół serwisowy
Dobry protokół pozwala po miesiącach odtworzyć, co i kiedy zrobiono przy maszynie. Powinien zawierać:
- dane klienta i firmy serwisowej, imię i nazwisko serwisanta
- identyfikację maszyny: model, numer seryjny, numer inwentarzowy lub ewidencyjny
- datę oraz godzinę rozpoczęcia i zakończenia prac
- rodzaj prac: przegląd okresowy, naprawa, uruchomienie, diagnostyka
- listę kontrolną z wynikiem każdego punktu (OK, nie OK, nie dotyczy)
- opis zgłoszenia, stwierdzone usterki i wykonane prace
- użyte części i materiały
- zalecenia i termin następnego przeglądu
- stan maszyny po pracach: sprawna, niesprawna lub sprawna warunkowo
- podpisy serwisanta i klienta
Wzory i aplikacja dla Twojej branży
Serwis wózków widłowych
Przeglądy konserwacyjne wózków w telefonie: lista kontrolna, zdjęcia usterek i podpis klienta.
Serwis obrabiarek CNC
Przeglądy okresowe centrów obróbczych, tokarek i frezarek CNC z listą kontrolną w telefonie.
Serwis chłodnictwa i klimatyzacji
Kontrola szczelności, parametry pracy i podpis klienta – protokół wypełniony na miejscu.
Serwis sprężarek
Wymiany oleju i filtrów, motogodziny, punkt rosy osuszacza – przegląd sprężarki w telefonie.
Najczęstsze pytania
Czy wzory są darmowe?+
Tak. Pobierasz je bez rejestracji i bez podawania adresu e-mail.
Czy mogę zmienić wzór pod swoją firmę?+
Tak. Plik Excel edytujesz dowolnie – dodasz logo, własne punkty kontrolne i pola.
Czy protokół serwisowy musi mieć podpis klienta?+
Podpis klienta potwierdza, że prace zostały wykonane i odebrane, dlatego warto go zbierać przy każdej wizycie. W aplikacji klient podpisuje palcem na ekranie telefonu.
Czym różni się aplikacja od wzoru do druku?+
W aplikacji protokół wypełniasz w telefonie: lista kontrolna, zdjęcia, podpis klienta i gotowy PDF bez przepisywania. Każdy protokół zostaje w historii maszyny, a aplikacja przypomina o kolejnych przeglądach.
Masz pytanie o wzory? Napisz: info@machine-manager.com. Wolisz od razu w telefonie? Załóż darmowe konto.
Ten sam protokół – w telefonie, za darmo
Lista kontrolna, zdjęcia, podpis klienta i gotowy PDF. Za darmo dla jednego serwisanta i do 15 maszyn.




